ホワイトヴェールプレミアムを利用している方の中には、「解約したいけど電話が繋がらない」「解約手続きが面倒では?」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。この記事では、ホワイトヴェールプレミアムの解約方法を詳しく解説し、電話が繋がらない時の対処法や電話不要で解約する裏ワザも公開します。スムーズに解約したい方はぜひ参考にしてください。
ホワイトヴェールプレミアムの基本的な解約方法は電話のみ
電話による解約手続きのポイント
ホワイトヴェールプレミアムは基本的に電話でのみ解約が可能です。マイページやLINE、お問い合わせフォームなどのオンラインからは解約手続きはできないため注意しましょう。
電話番号:0120-48-2828
受付時間:平日9:00~19:00(土日祝は休み)
オペレーターに繋がったら、「解約したい」と伝えれば手続きを進めてくれます。解約理由を聞かれることがありますが、「利用回数が減ってコストがかかるため」と答えるとスムーズです。
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
電話が繋がらないという声も多いですが、繋がりにくい時間帯があります。
| 繋がりにくい時間帯 |
|---|
| 営業時間開始直後(9:00~9:30頃) |
| 営業時間終了前(18:30~19:00頃) |
| 月曜日の朝 |
| 休み明けの朝 |
| お昼休み(12:00~13:00頃) |
これらの時間帯は電話が集中しやすいため、できるだけ避けて電話をかけるようにしましょう。また、辛抱強く何度かかけ直すのも繋がるポイントです。
電話が繋がらない場合の裏ワザ:直接販売会社に連絡する
電話がどうしても繋がらない時は、メールやお問い合わせフォームを活用してみましょう。ホワイトヴェールプレミアムの場合、メール・フォームからの解約手続きは正式には対応していませんが、販売会社に直接連絡して事情を説明することで促せることがあります。
販売会社情報
会社名:株式会社ZERO PLUS
住所:〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
電話番号:0120-48-2828
メールやお問い合わせフォームで連絡する場合に伝える内容
スムーズに話を進めるために、以下の情報を必ず伝えましょう。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名および定期コース名
- 購入した時期
- 定期購入の管理番号(あれば)
- 解約理由(例:利用頻度が減ったため)
これらの情報があると販売会社側でも確認がスムーズになり、解約対応が早まります。
解約できないの?電話以外の完全に「電話不要な解約方法」はあるのか
結論から言うと、公式には電話以外での解約受付はなく、電話による解約が基本です。ただし、上記のようにメールやフォームでやりとりを行い、その後電話連絡を促すことで実質的に電話の回数を減らす工夫は可能です。
こうした「電話をできるだけ不要にする方法」は時間帯を工夫し、可能な限りお問い合わせフォームで解約意思を伝えてから電話を掛ける流れをおすすめします。
ホワイトヴェールプレミアムは解約しやすい!縛りなし&キャンセル料なし
解約時に気になる「契約の縛り」や「キャンセル料」ですが、ホワイトヴェールプレミアムの定期購入は購入回数の縛りなしでキャンセル料の発生もありません。非常にユーザーフレンドリーな仕様です。
メリットまとめ
- 購入回数の縛りなし
- キャンセル料なし
- 1回だけの試用も可能
- 安心の30日間全額返金保証あり
定期購入をはじめやすく、もし合わなければいつでもやめられるため、気軽に試せるのが特徴です。
30日間の全額返金保証の利用条件と注意点
ホワイトヴェールプレミアムは、初回購入者限定で30日間の全額返金保証を提供しています。安心して試せる点も人気の理由のひとつです。
返金保証の条件
| 対象者 | 初回購入者 |
| 申請期限 | 商品到着後30日以内 |
| 連絡方法 | 事前に電話連絡(0120-48-2828) |
| 返金対象 | 商品代金のみ(送料・手数料は除く) |
| 返品物 | 商品パッケージ(使用済みも可)、明細書、付属品も必要 |
| 返品送料 | お客様負担(着払い不可) |
返金保証が受けられない場合
- 2回目以降の商品購入
- 30日以上経過した場合
返金保証を利用する際は期日や条件を十分に確認し、早めの連絡・返品対応を心がけましょう。
2回目以降の定期購入商品の返品・返金方法について
定期購入2回目以降の商品の返品・返金も条件が合えば可能です。ただし、以下の条件に注意してください。
返品・返金の条件
| 条件 | 未開封商品のみ |
| 申請期限 | 商品到着後8日以内 |
| 連絡方法 | 事前に電話連絡必須 |
| 返品送料 | お客様負担(330円程度) |
返品・返金ができないケース
- 開封済み商品
- 期限を過ぎた商品
- 事前連絡がない返品
なお、返品をする場合は必ず先に電話かお問い合わせフォームで連絡し、指示に従う必要があります。連絡なしで返品すると受取拒否となることが多いので要注意です。
クーリング・オフは適用されないので注意
ホワイトヴェールプレミアムの定期購入は通信販売商品にあたるため、クーリング・オフ制度は対象外です。この点も契約前に必ず確認しましょう。
解約申請をする前に確認すべきポイント
次回配送日の確認は必須
解約申請は次回発送日の10日前までに行わないと、商品が届いてしまう可能性があります。発送後の解約は返品を拒否されることが多いため、必ず発送予定日を確認し余裕を持って申請しましょう。
発送の一時停止も可能
解約がまだはっきりしない場合、発送を一時停止することもできます。こちらも電話もしくはフォームで申請し、次回発送10日前までに連絡してください。
まとめ:ホワイトヴェールプレミアム解約で大切なポイント
- 解約は基本的に電話のみ対応。マイページやLINEなどからは不可能
- 電話が繋がりにくい時間を避け、辛抱強くかけることが鍵
- 電話不要の方法としては、お問い合わせフォームやメールでまず連絡し、販売会社からの返信を待つ方法がある
- 購入回数の縛りなし・キャンセル料なしで解約しやすい
- 30日間の全額返金保証があり、初回購入者なら安心して試せる
- 返品・返金には条件があり、事前連絡と期限の厳守が必須
- クーリング・オフは対象外なので契約は慎重に
- 解約申請は次回発送の10日前までに行うことが重要
美容効果を実感しつつ、使い続けるかの判断も必要です。もし解約を決めたなら、今回ご紹介したポイントを押さえてスムーズに手続きしてください。
ホワイトヴェールプレミアムのご購入・詳細はこちらから
ぜひ、まずは公式サイトをチェックしてみてください。
ホワイトヴェールプレミアム公式サイト
この記事がホワイトヴェールプレミアムの解約を検討している方の助けになれば幸いです。ご不明点があれば、公式窓口への問い合わせをおすすめします。
