この記事では、「ピュアナス定期便の解約方法」を詳しく分かりやすく解説します。電話でしか解約できないため、「電話が繋がらない場合の裏ワザ」や「解約時の注意点」も含めてお伝えします。
ピュアナス定期便は電話でしか解約できない
定期便の解約はインターネットやメールではできず、必ず電話での手続きが必要です。これは公式サイトでも明確に案内されていますので、スムーズに解約したい場合は電話での連絡を心がけましょう。
解約専用の電話番号
| 電話番号 | 0570-66-6700 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日 9:00~18:00(12~13時を除く) |
| 休業日 | 土日祝日・年末年始 |
営業開始直後や終了近くの時間帯、そしてお昼休みは混み合いやすく繋がりにくいので避けることをおすすめします。
電話が繋がらない時の対処法
「電話をかけても繋がらない」「話し中でかけ直しても繋がらない」ということはよくあります。そんな時の裏ワザを紹介します。
避けたほうがいい時間帯
- 営業時間開始直後の9時過ぎ
- 昼休み前(11時半~12時)や終了前の17時以降
- 月曜日や祝日明けの朝
電話が繋がらない時の裏ワザ
- 焦らず時間をずらして何度か試みる
- スマホの自動リダイヤル機能を使う
- メールやお問い合わせフォームから状況を説明して連絡を取る
なお、メールや公式サイトのお問い合わせフォームでの解約手続きはできませんが、電話が繋がらない際の連絡先として利用できます。連絡する際は、契約情報など詳細を準備しておくとスムーズです。
解約電話をかける際に伝えるべき情報
スムーズに解約手続きを進めるために、以下の情報をまとめておいてください。
| 項目 | 伝える内容例 |
|---|---|
| 名前 | フルネームで伝えましょう |
| 電話番号 | 登録した連絡先の番号 |
| メールアドレス | 契約時のもの |
| 商品名と定期コース名 | 「ピュアナスクリーム 定期コース」など |
| 購入時期 | 注文したおおよその日付 |
| 定期購入の管理番号 | 分かれば記載を |
| 解約理由 | 例:「一時的に使いたかったが、必要がなくなった」など |
解約時の注意点
次回発送予定日の10日前までに解約申請を
定期便の解約は次回お届け予定日の10日前までに申請する必要があります。遅れて連絡すると商品が発送されてしまい、返品も受け付けてもらえません。必ずスケジュールを確認してください。
解約後もキャンセル料や縛りがない
ピュアナスの定期便は縛りなし、キャンセル料なしなので、安心して申し込めます。効果が実感できない場合や使い続けるのが難しくなった場合も、すぐに解約可能です。
商品発送の一時停止が可能
解約ではなく、発送だけの一時停止も可能です。こちらも電話から申請し、次回お届け予定日の10日前までに連絡しましょう。以下の内容を伝えればOKです。
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するか
全額返金保証について
ピュアナスには30日間の全額返金保証制度があります。実際に使ってみて満足できなかった方は、以下の条件をクリアすれば返金申請可能です。
| 返金保証の条件 | 詳細 |
|---|---|
| 期間 | 商品注文日から30日以内 |
| 返送物 | 商品の容器の返送が必要 |
| 申請方法 | 必ず電話で連絡 |
ただし、以下の条件に当てはまる場合は返金保証の対象外ですのでご注意ください。
- 30日を過ぎている
- 商品容器を紛失している
- 事前の電話連絡がない
- 定期購入の2回目以降の返品は不可(不良品を除く)
クーリング・オフは適用外
通信販売のため、クーリング・オフ制度は適用されません。購入前に商品説明や契約内容をしっかり確認してから注文することが大切です。
ピュアナスの解約まとめ - 快適に解約するためのポイント
- 解約は電話のみ。メールやマイページからはできません。
- 受付時間は平日9時~18時(12時~13時除く)なので、タイミングを見てかけましょう。
- 電話が繋がらない場合は時間を変えたり、メールで連絡先に連絡を。
- 解約申し込みは次回発送10日前までに必ず申請しましょう。
- 縛り・キャンセル料はなしなので気軽に解約できます。
- 全額返金保証は初回購入30日以内および容器返送で利用可能です。
- 発送の一時停止も同じ電話番号で対応可能ですので、在庫がある場合はこちらも検討しましょう。
最後に:ピュアナスはどんな方におすすめ?
ピュアナスは以下のような方におすすめです。
- 陥没乳首・乳頭のケアをしたい方
- 美しいバストづくりを目指す方
- 日本製の安心できる製品を求める方
解約も電話一本でできるので、初めての方でも安心して試せます。気になる方は公式や楽天市場でも購入可能ですので、ぜひチェックしてみてください。
公式電話番号:0570-66-6700
受付時間:平日 9:00~18:00(12:00~13:00除く)
以上、ピュアナスの定期便解約マニュアルでした。解約をスムーズに行い、納得のいく形でケアを続けてくださいね。
