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シボラナイト2解約方法を完全解説【電話での手続き手順を分かりやすく紹介】

シボラナイト2の定期購入を始めたけど、解約方法がわからず不安に感じていませんか?「解約できないのでは…?」と心配になる方も多いでしょう。本記事ではシボラナイト2の電話での解約手続き方法をわかりやすく徹底解説します。さらに、解約時の注意点やトラブル時の相談先まで、迷わず安心して手続きできるように丁寧にご案内します。

シボラナイト2の解約は電話のみ対応!手続きの基本を押さえよう

電話での解約手続きに対応している窓口情報

連絡手段 電話番号 受付時間
会員向けお問い合わせ窓口 0120-04-2628 年末年始を除く平日・土日祝 9:00~17:45

シボラナイト2の解約はメールやお問い合わせフォーム、LINEでは受付していません。必ず上記の電話番号から手続きを行いましょう。

電話解約の流れとポイント

  1. 電話をかけ、オペレーターにつながるまで待つ
  2. 解約したい旨を伝える
  3. 本人確認として契約情報を伝える(名前、電話番号、商品名など)
  4. 解約理由を求められたら「利用頻度が減り必要なくなった」と伝えるのがスムーズ
  5. 解約受付完了の案内を受ける

※営業時間の直後や終了前、月曜の朝やお昼休み(12時~13時)はつながりにくいので、時間をずらして電話をかけることをおすすめします。

解約できない?電話が繋がらない時の対処法

まず避けるべき「つながりにくい時間帯」

  • 営業時間開始直後(9:00すぎ)
  • 営業時間終了前(17:30以降)
  • 月曜日の午前中
  • 昼休み時間帯(12:00~13:00)

これらの時間は電話が大変混み合います。可能なら土日祝の営業時間内も狙い目です。シボラナイト2は土日祝も対応しているのがユーザーに優しいポイントです。

どうしても電話が繋がらない場合の手順

  1. 時間帯をずらしてかけ直す:何度かトライするのが基本
  2. 販売会社へ直接連絡:明治薬品株式会社(0120-53-3451)にも問い合わせ可能
  3. メールやお問い合わせフォームで連絡:電話が難しい場合、契約内容をしっかり記載して連絡を待つ

上記の行動を並行して行えば解約申請は可能です。冷静に対応しましょう。

解約前に必ずチェック!注意しておきたいポイント

次回発送日の確認は必須

解約申請は次回発送日の10日前までに行わないと、次の商品の発送を止められない可能性があります。発売日後の解約は商品の返品や返金が難しくなるため、明細書やマイページで必ず発送予定日を確認してください。

縛りなし・キャンセル料なしは大きなメリット

シボラナイト2の定期購入は基本的に縛りなし、キャンセル料もなしです。但し年間コースに切替えると契約期間が発生し、届く分までは解約不可となるので要注意。気軽に試せて使い勝手が良いのが魅力です。

全額返金保証制度はありません

返品・返金は商品到着後8日以内、未開封の商品に限って可能です。2回目以降でも条件を満たせば返品対応がありますが、開封後や期限を過ぎた場合は返金不可となります。購入前にしっかり内容を理解しておきましょう。

解約以外にも使える!発送の一時停止手続き

まだ商品が余っている場合は、無理に解約しなくても発送だけ一時停止することが可能です。次回発送日の10日前までに電話で連絡し、休止希望の期間や回数を伝えましょう。

これにより、在庫過多を防いで自分のペースで使用を続けられます。

万が一トラブルに遭ったら?相談先と対処法まとめ

相談内容 相談先 連絡先
解約ができない、高額な違約金の請求 消費生活センター(最寄りの) 188(消費者ホットライン)
業者が対応しない、強引な請求が続く 日本司法支援センター(法テラス) 0570-078374(平日9:00~21:00)
話し合いで解決できない大規模トラブル 国民生活センターのADR(消費者紛争解決手続き)制度 消費生活センター経由で案内あり

トラブルに心配して1人で悩まないことが大切です。証拠として以下を必ず準備しておくと相談がスムーズです。

  • 注文時のメールや購入画面のスクリーンショット
  • 届いた商品の写真
  • 解約を試みた電話の通話履歴や記録
  • サイトの定期購入の説明画面など

これらを活用しながら、適切な機関に相談しましょう。

まとめ:シボラナイト2の解約はポイントを押さえればスムーズ

シボラナイト2の解約は電話一本で簡単に行えます。受付電話番号は0120-04-2628で、営業時間は9時~17時45分(年末年始除く)。できるだけ混み合う時間は避けて電話をかけましょう。
解約理由は「利用頻度が減った」などシンプルに伝えるのがスムーズです。
また、次回発送日の10日前までに連絡をしないと次の商品が発送されてしまうので、ご注意ください。
万が一電話が繋がらなかったり、業者の対応が不十分なときは、消費生活センターや法テラスへの相談をためらわず行うことが重要です。

シボラナイト2は縛りなしキャンセル料なしで気軽に試せるサプリメントです。解約手続きも明確なので、安心して使い始めたり続けたりできますよ。ぜひこの記事を参考に、スムーズに解約してくださいね。

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