シボラナイト2の定期購入を始めたけど、解約方法がわからず不安に感じていませんか?「解約できないのでは…?」と心配になる方も多いでしょう。本記事ではシボラナイト2の電話での解約手続き方法をわかりやすく徹底解説します。さらに、解約時の注意点やトラブル時の相談先まで、迷わず安心して手続きできるように丁寧にご案内します。
シボラナイト2の解約は電話のみ対応!手続きの基本を押さえよう
電話での解約手続きに対応している窓口情報
| 連絡手段 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 会員向けお問い合わせ窓口 | 0120-04-2628 | 年末年始を除く平日・土日祝 9:00~17:45 |
シボラナイト2の解約はメールやお問い合わせフォーム、LINEでは受付していません。必ず上記の電話番号から手続きを行いましょう。
電話解約の流れとポイント
- 電話をかけ、オペレーターにつながるまで待つ
- 解約したい旨を伝える
- 本人確認として契約情報を伝える(名前、電話番号、商品名など)
- 解約理由を求められたら「利用頻度が減り必要なくなった」と伝えるのがスムーズ
- 解約受付完了の案内を受ける
※営業時間の直後や終了前、月曜の朝やお昼休み(12時~13時)はつながりにくいので、時間をずらして電話をかけることをおすすめします。
解約できない?電話が繋がらない時の対処法
まず避けるべき「つながりにくい時間帯」
- 営業時間開始直後(9:00すぎ)
- 営業時間終了前(17:30以降)
- 月曜日の午前中
- 昼休み時間帯(12:00~13:00)
これらの時間は電話が大変混み合います。可能なら土日祝の営業時間内も狙い目です。シボラナイト2は土日祝も対応しているのがユーザーに優しいポイントです。
どうしても電話が繋がらない場合の手順
- 時間帯をずらしてかけ直す:何度かトライするのが基本
- 販売会社へ直接連絡:明治薬品株式会社(0120-53-3451)にも問い合わせ可能
- メールやお問い合わせフォームで連絡:電話が難しい場合、契約内容をしっかり記載して連絡を待つ
上記の行動を並行して行えば解約申請は可能です。冷静に対応しましょう。
解約前に必ずチェック!注意しておきたいポイント
次回発送日の確認は必須
解約申請は次回発送日の10日前までに行わないと、次の商品の発送を止められない可能性があります。発売日後の解約は商品の返品や返金が難しくなるため、明細書やマイページで必ず発送予定日を確認してください。
縛りなし・キャンセル料なしは大きなメリット
シボラナイト2の定期購入は基本的に縛りなし、キャンセル料もなしです。但し年間コースに切替えると契約期間が発生し、届く分までは解約不可となるので要注意。気軽に試せて使い勝手が良いのが魅力です。
全額返金保証制度はありません
返品・返金は商品到着後8日以内、未開封の商品に限って可能です。2回目以降でも条件を満たせば返品対応がありますが、開封後や期限を過ぎた場合は返金不可となります。購入前にしっかり内容を理解しておきましょう。
解約以外にも使える!発送の一時停止手続き
まだ商品が余っている場合は、無理に解約しなくても発送だけ一時停止することが可能です。次回発送日の10日前までに電話で連絡し、休止希望の期間や回数を伝えましょう。
これにより、在庫過多を防いで自分のペースで使用を続けられます。
万が一トラブルに遭ったら?相談先と対処法まとめ
| 相談内容 | 相談先 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 解約ができない、高額な違約金の請求 | 消費生活センター(最寄りの) | 188(消費者ホットライン) |
| 業者が対応しない、強引な請求が続く | 日本司法支援センター(法テラス) | 0570-078374(平日9:00~21:00) |
| 話し合いで解決できない大規模トラブル | 国民生活センターのADR(消費者紛争解決手続き)制度 | 消費生活センター経由で案内あり |
トラブルに心配して1人で悩まないことが大切です。証拠として以下を必ず準備しておくと相談がスムーズです。
- 注文時のメールや購入画面のスクリーンショット
- 届いた商品の写真
- 解約を試みた電話の通話履歴や記録
- サイトの定期購入の説明画面など
これらを活用しながら、適切な機関に相談しましょう。
まとめ:シボラナイト2の解約はポイントを押さえればスムーズ
シボラナイト2の解約は電話一本で簡単に行えます。受付電話番号は0120-04-2628で、営業時間は9時~17時45分(年末年始除く)。できるだけ混み合う時間は避けて電話をかけましょう。
解約理由は「利用頻度が減った」などシンプルに伝えるのがスムーズです。
また、次回発送日の10日前までに連絡をしないと次の商品が発送されてしまうので、ご注意ください。
万が一電話が繋がらなかったり、業者の対応が不十分なときは、消費生活センターや法テラスへの相談をためらわず行うことが重要です。
シボラナイト2は縛りなしキャンセル料なしで気軽に試せるサプリメントです。解約手続きも明確なので、安心して使い始めたり続けたりできますよ。ぜひこの記事を参考に、スムーズに解約してくださいね。
