キュラホワイトニングを使ってみたけど、解約したいと思っている方へ。本記事ではキュラホワイトニングの解約方法を詳しくご紹介します。特に「電話が繋がらない」「どうやって解約すればいいの？」と悩んでいる方に役立つ情報が満載です。解約時の注意点や裏ワザも解説しているので、スムーズに解約手続きを進めたい方はぜひ参考にしてください。
キュラホワイトニングの解約方法
まずは、キュラホワイトニングの解約手段について押さえましょう。解約は電話・メール・お問い合わせフォームの3つの方法から可能です。
| 解約方法 | 利用可能か | 備考 |
|---|---|---|
| 電話 | ◯ | 9:00～17:45（土日祝も対応、年末年始除く） |
| メール | ◯ | 契約内容をしっかり伝える必要あり |
| お問い合わせフォーム | ◯ | 必要事項を入力し送信するだけでOK |
| LINE・マイページ | × | 解約は不可 |
LINEやマイページからの解約はできません。解約申請は電話かメール、お問い合わせフォームを利用してください。
キュラホワイトニング解約の電話番号と受付時間
電話での解約を考えている方はこちらが重要です。
| 電話番号 | 0120-092-299 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～17:45（年末年始除く） |
平日だけでなく土日祝日も対応しているので、仕事で平日電話できない方にとっては嬉しいポイントです。
解約理由を聞かれたら？
電話で解約理由を聞かれる場合もあります。答え方の例としては、「利用回数が減りコストがかかるため」などを伝えるのがおすすめです。
電話が繋がらない時の対処法と裏ワザ
「解約したいのに電話がなかなか繋がらない…」そんな時に試せるポイントや裏ワザをご紹介します。
電話しないほうが良い時間帯
| 時間帯 | 理由 |
|---|---|
| 営業時間開始直後 | 問い合わせ集中しやすい |
| 営業時間終了前 | オペレーターが他対応で忙しい |
| 月曜日の朝 | 週明けで問い合わせ殺到 |
| 休み明けの朝 | 電話が集中しやすい |
| 12時～13時（昼休み時間帯） | オペレーターが交代時間の場合あり |
上記時間帯は避けて電話をかけると繋がりやすくなります。
電話がなかなか繋がらない理由
キュラホワイトニングのカスタマーサポートはオペレーターが少なめで、一定数の電話を同時に受けきれません。そのため待ち時間が延びてしまうことがあるのです。
電話をかけ続けて根気よく待つこともコツの一つです。
電話が繋がらない時の代替案
- 販売会社のメールアドレスに連絡する
- お問い合わせフォームから解約申請をする
- 販売会社の所在地へ直接連絡する（必要に応じて）
販売会社のメールアドレス：shop_contact@tamagokichi.com
お問い合わせフォームURL：https://store.tamagokichi.com/sc/applys/
メール・お問い合わせフォームから解約する方法
メールでの解約方法
メールで解約希望を伝える際は、以下の情報をもれなく記載しましょう。
| 記載内容 | 例/ポイント |
|---|---|
| 名前 | 契約者フルネーム |
| 電話番号 | 連絡のつく電話番号 |
| メールアドレス | 契約連絡に紐づくメールアドレス |
| 商品名・定期コース名 | キュラホワイトニング 定期コース など |
| 購入時期 | 例：2025年3月購入 |
| 管理番号 | 契約書や注文確認メールに記載されているものがあれば |
| 解約理由 | 簡潔に「利用頻度の低下によるコスト面の負担」など |
メールの宛先は shop_contact@tamagokichi.com です。
お問い合わせフォームからの申請手順
- お問い合わせフォームにアクセス（公式お問い合わせフォーム）
- 名前、メールアドレス、電話番号、住所を入力
- 問合せ種類で「解約」を選択
- 問い合わせ内容に「キュラホワイトニングの定期コースの解約を希望します。」など記入
- 個人情報の取り扱いに同意し、送信
送信後、通常2～3営業日以内に返信があります。1週間経っても返答がない場合は再度連絡が必要です。
解約時の注意事項と返品・返金について
縛りなし・キャンセル料なし！
キュラホワイトニングの定期購入は縛りがなく、解約時のキャンセル料もかかりません。そのため、1回だけ試してみて気に入らなければすぐに解約できます。
全額返金保証はありません
解約時に全額返金保証制度は用意されていません。返金・返品は未開封・未使用の商品に限り、条件内で対応されます。
返金・返品条件の詳細
| 条件 | 詳細 |
|---|---|
| 対象商品 | 未開封・未使用に限る |
| 申請期限 | 商品到着後8日以内に連絡が必要 |
| 発送後の返品 | 送料は自己負担（郵便局での返送） |
| 返品不可となるケース | 商品を開封したもの、商品到着後9日以上経過したもの |
返品・返金を希望する場合は、必ず事前に電話かメールで連絡をし、販売会社の指示に従いましょう。連絡なしで返送すると受け取ってもらえないこともあります。
解約申請のタイミングと発送の一時停止について
解約申請は次回発送の10日前まで必ず行う
次回商品発送予定日の10日前までに解約申請が必須です。これを過ぎると商品が発送され、お手元に届いてしまった場合は返品対応が難しくなります。
発送の一時停止も可能
「まだ在庫が余っている」「使う頻度が少ない」という場合は解約しなくても、発送の一時停止申請ができます。申請方法は電話かメール、お問い合わせフォームから可能で、こちらも次回発送の10日前までに連絡してください。
一時停止をしたい際には、下記を伝えましょう。
- 商品名
- 何月分・何回分のお休みを希望するか
キュラホワイトニングがおすすめな人
最後に、キュラホワイトニングの特徴とこんな方におすすめのポイントを整理します。
- 歯の黄ばみが気になる方
- 歯の着色菌（ステイン）が気になる方
- 歯を傷つけずに自然な白さを目指したい方
これらに当てはまる方は、ぜひ公式サイトから試してみてください。続けることで効果を実感できる可能性があります。
解約で悩んでいる方、購入を迷っている方もこの解約手順と注意点を把握したうえで検討すると安心です。
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キュラホワイトニング公式オンラインストア
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以上がキュラホワイトニングの解約手順と電話が繋がらない場合の対処法まとめです。販売会社との連絡はタイミングと方法を正しく理解して行うことでスムーズに進みます。不安な場合は早めの対応を心がけましょう。
