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シボリーナ定期コースを解約する方法【電話・問合せフォーム】手順を詳しく

今回は人気の健康サプリメント「シボリーナ」の定期コースを解約する方法について、電話とお問い合わせフォームを使った手続き方法を徹底解説します。
「解約できないのでは?」「手続きは面倒なの?」と不安を持つ方にも分かりやすく、スムーズに解約するためのポイントをまとめました。
また解約前に知っておきたい注意事項や返品・返金の仕組みについても詳しくご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

シボリーナの定期コース解約は電話とお問い合わせフォームのみ

マイページ・LINEからは解約できない

シボリーナの解約手続きが可能なのは電話お問い合わせフォームのみです。
公式サイトのマイページやLINEからの解約手続きはできませんのでご注意ください。

解約可能な窓口と営業時間

方法 連絡先・URL 営業時間 備考
電話(通話料無料) 0120-25-2000 平日・土日祝 9:00~20:00 携帯電話からは通話料お客様負担
電話(携帯・一般回線) 0570-00-6009 または 075-330-2006 平日・土日祝 9:00~20:00 通話料お客様負担
お問い合わせフォーム お問い合わせフォーム 24時間メール受付(返信は営業時間内) 返信は2~3営業日以内

電話でシボリーナ定期コースを解約する手順

電話解約はオペレーターに直接伝えることで完了します。混み合う時間帯を避けるのがポイントです。

電話が繋がりやすい時間帯

  • 午前10時以降~午前11時30分頃
  • 午後13時30分~16時頃
  • 夕方早めの時間帯(17時~19時前)

逆に以下の時間帯は避けましょう。

  • 営業時間開始直後(9時台)
  • 昼休み時間帯(12時~13時)
  • 終了間際(19時以降)
  • 月曜日の午前中や連休明け

電話解約時に伝えるべき内容

スムーズに解約するために、次の情報を準備しておきましょう。

  • 氏名
  • 電話番号
  • 登録メールアドレス
  • 商品名(シボリーナ)と定期コース名
  • 購入時期
  • 解約理由(例:体質に合わなかった、体調が優れなくなったなど)

オペレーターに「シボリーナの定期コースの解約を希望します」と伝えればOKです。

お問い合わせフォームから解約する手順

電話が繋がらない場合や文章で手続きを残したい方は、お問い合わせフォームからの解約も可能です。

お問い合わせフォーム解約のステップ

  1. 公式お問い合わせフォームにアクセスし、利用者情報でログインする。
    お問い合わせフォームはこちら
  2. 問い合わせ内容に「シボリーナの定期コースの解約を希望します」と明記
  3. 名前・電話番号・メールアドレス・商品名・解約理由など必要事項を入力
  4. 変更・停止の選択は「今すぐに今後の分も含めて停止」を選ぶ
  5. 内容をよく確認して送信
  6. メールで解約完了の連絡が届いたら解約手続き完了

返信は通常2~3営業日ですが、1週間以上連絡が無い場合は再度問い合わせましょう。

シボリーナ定期コース解約に関する重要な注意点

解約申請の期限に注意

解約申請は次回発送日の10日前までに行う必要があります。
期間を過ぎると、次回分の発送が止められず商品が届いてしまいますので注意してください。

解約に縛り・キャンセル料はなし

シボリーナの定期コースは解約の回数縛りなし・キャンセル料なしです。負担なくいつでも解約できますので安心です。

全額返金保証やクーリング・オフはなし

シボリーナには全額返金保証制度がありません。また、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。
契約前に内容をよく確認し、納得した上で申し込むことが重要です。

返金・返品が可能な場合と不可な場合

返金/返品可能なケース 返金/返品不可なケース
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 破損や不良品の場合
    (到着後14日以内に連絡)
  • 商品不良は6か月以内対応
  • 商品を使用した後
  • 到着後15日以上経過した商品
  • お客様が破損・汚損した商品
  • 特別加工されたオーダー品
  • 2回目以降の定期便商品

不良品以外は基本的に返品不可となっているため、購入・定期コース申し込み前にご自身の体質や使用感もよく検討しましょう。

発送の一時停止ができる

解約しなくても、発送の一時停止(休止)は可能です。商品が余っている時や使用頻度が少ない時に便利です。

一時停止の申請方法

  • 次回発送日の10日前までに電話かお問い合わせフォームで連絡
  • 商品名・停止希望の回数を伝える(例:「シボリーナ・3回分停止希望」)

解約に踏み切る前に、一時的な休止も検討してみましょう。

まとめ:シボリーナ定期コースの解約は電話・お問い合わせフォームから

解約方法 電話/お問い合わせフォームのみ対応
解約手続き期限 次回発送日の10日前までに申請
解約の条件 縛り・キャンセル料なし
返金・返品 全額返金保証なし。商品不良以外は返品不可
クーリング・オフ 非対応(通信販売のため対象外)
発送の一時停止 電話・フォームから申請可能

以上がシボリーナの定期コースを解約するための必須情報と具体的な手順になります。
解約を検討している方は、早めの申請と必要な情報の準備をして、スムーズに手続きを進めましょう。
また、解約前に発送スケジュールや自分の使用状況も確認し、無駄のない利用を心がけてください。

公式サイトからの購入が最もお得で安心です。購入後の解約も公式の窓口を必ず利用してください。
気になる点があれば、電話やお問い合わせフォームで遠慮なく相談するのがおすすめです。

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