あくまでも "患者として" 通った筆者独自の調べですが、集客できない個人経営の整骨院に共通する理由というのは、たった1つです!
それは「開示している情報が少ない!」こと。
初めての来る患者様の心境
患者様が初めての整骨院に来院される時、どんなことを考えているのか想像してみてください。
- どんな雰囲気の院なんだろう?
- どこにあるのかなぁ?
- 駅からは近いんだろうか?
- どんな人が施術してくれるのかなぁ?
- 施術は上手いのかなぁ?
誰しもこんなことを思うはずです。
開示されてる情報が少ないと不安
にも関わらず、
ブログを見ても、ホームページを見ても、SNSを見ても、メニューは名前と価格のみ。
顔出しもなく(あるいはイラスト)、ロゴマークのみで、院の雰囲気も全くわからない。
チラシも同じ感じ・・・
これでは、患者様は不安がって来店してくれません。=集客できません。
リスクとの向き合い方を見直そう
「顔出しをする」「院内を見せる」といったことにリスクがないとは言いきれません。
これらの理由に伴うリスクを考えて経営をしていくかはあなた次第です。
しかし「情報提供が少ない!」ことは、集客においてマイナスの要因担っていることは十分に理解しておく必要があります。
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